Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con tu privacidad en cada interacción digital
Introducción a esta política de privacidad
En Genalyra valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Queremos garantizar que cada usuario conozca sus derechos y cómo ejercerlos. Al navegar por nuestro sitio, aceptas nuestras prácticas de privacidad y el tratamiento seguro de tus datos.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información de manera directa y automática para ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestro sitio web.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellido ingresados en formularios
- • Correo electrónico para suscripciones o contacto
- • Información de acceso y credenciales
- • Datos enviados a través de consultas o comentarios
- • Preferencias seleccionadas en nuestro sitio web
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada
- • Tipo y versión del navegador utilizado
- • Datos de navegación, como páginas visitadas
- • Duración de la visita a nuestro sitio
- • Información recopilada por cookies y tecnologías similares
Uso de la información personal
Utilizamos tus datos para mejorar el sitio, ofrecer soporte personalizado y asegurar la protección de tu información personal.
- • Personalización de contenidos y recomendaciones
- • Comunicación de actualizaciones o noticias relevantes
- • Mejora del rendimiento y la seguridad web
- • Análisis estadístico del tráfico y uso del sitio
- • Atención y respuesta a consultas de usuarios
- • Gestión de suscripciones y preferencias
- • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger tu información, aplicar medidas técnicas y organizativas y respetar siempre las normativas de privacidad.
Compartición de información personal
Compartimos información solo cuando es necesario y en cumplimiento de las leyes aplicables para ofrecerte servicios seguros y eficientes.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con proveedores de confianza que actúan bajo contratos ajustados a la normativa de protección de datos vigente.
Obligaciones legales y protección
Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley o una autoridad competente.
Estadísticas anónimas y agregadas
Utilizamos datos anónimos para análisis estadístico y mejora de nuestros servicios web.
Derechos de los usuarios sobre datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Solicitar corrección de información incorrecta
- • Solicitar eliminación de tus datos personales
- • Solicitar portabilidad de tus datos
- • Oponerte al uso de tus datos personales
- • Solicitar limitación del tratamiento de tus datos
Si deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través del formulario web o al correo facilitado en esta política.
Seguridad y protección de la información
Empleamos tecnologías y procedimientos avanzados para resguardar tus datos personales y prevenir accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en tránsito y reposo
- • Monitoreo periódico de sistemas y accesos
- • Actualización constante de software de seguridad
- • Restricción de acceso a personal autorizado
Medidas organizativas adoptadas
- • Capacitación continua en protección de datos
- • Políticas internas de confidencialidad
- • Evaluaciones regulares de riesgos
- • Designación de responsables de privacidad
Retención y conservación de datos
Conservamos la información personal solo por el tiempo necesario, ajustándonos a la legislación vigente y finalidades descritas.
- • Datos de cuenta y perfil personal
- • Datos sobre preferencias en el sitio
- • Historial de comunicaciones y consultas
- • Información de transacciones seguras
- • Preferencias sobre comunicaciones comerciales
Una vez finalizado el plazo legal, los datos serán suprimidos o anonimizados conforme a la normativa.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera de la UE, aplicamos medidas adicionales para garantizar la máxima protección de tu información.
- • Aplicación de cláusulas contractuales tipo
- • Colaboración con proveedores certificados
- • Supervisión regular de dichas transferencias
- • Consulta previa al usuario si es necesario
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia web, personalizar contenido y analizar el tráfico de nuestro sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento
- • Cookies para analizar rendimiento web
- • Cookies que personalizan la experiencia
- • Cookies para funcionalidades adicionales
Puedes gestionar preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política según evolucione la legislación o por mejoras en nuestros servicios digitales.
- • Notificación visible en el sitio web
- • Comunicación a través del correo electrónico
- • Actualización de fecha en la política
- • Revisión periódica de términos clave
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de posibles actualizaciones.
Contacto para privacidad y derechos
Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza nuestros canales oficiales de contacto.
Genalyra
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 927 117719
Correo: content@genalyra.world
Actualización: 13 diciembre 2025
En vigor desde: 13 diciembre 2025